不再是刻板印象的打卡溝通工具，在擁抱中國(guó)企業(yè)數(shù)字化的初心下，釘釘想通過(guò)基于云釘一體的企業(yè)協(xié)同平臺(tái)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，解決企業(yè)短期內(nèi)的業(yè)務(wù)部署近渴和實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的遠(yuǎn)慮。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上是管理問(wèn)題和業(yè)務(wù)問(wèn)題，并非技術(shù)開(kāi)發(fā)的效率問(wèn)題，背后是對(duì)敏捷性組織的考驗(yàn)。

倘若在一個(gè)組織里，業(yè)務(wù)人員無(wú)需技術(shù)基礎(chǔ)也可以自主開(kāi)發(fā)應(yīng)用程序用于業(yè)務(wù)的微創(chuàng)新，利用強(qiáng)大的適應(yīng)力應(yīng)對(duì)變化，轉(zhuǎn)型便水到渠成。

最近升級(jí)換代的阿里釘釘便可作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的樣本。全新的釘釘一改基于I Ｍ功能的協(xié)同辦公平臺(tái)的格調(diào)，升級(jí)為企業(yè)協(xié)作辦公平臺(tái)和應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)。

釘釘的定位依舊是一個(gè)平臺(tái)，借助阿里云的底層設(shè)施能力，在基礎(chǔ)層輸出通用的解決方案。作為數(shù)字原生操作系統(tǒng)，下連基礎(chǔ)設(shè)施，上連業(yè)務(wù)應(yīng)用。

釘釘強(qiáng)調(diào)的是云釘一體，利用構(gòu)建在釘釘上的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，以釘釘宜搭協(xié)同氚云、簡(jiǎn)道云等釘釘生態(tài)內(nèi)的低代碼平臺(tái)，滿(mǎn)足企業(yè)在云端開(kāi)發(fā)的環(huán)境，又打通釘釘包括群聊、待辦、審批等在內(nèi)的辦公場(chǎng)景，滿(mǎn)足企業(yè)一站式的個(gè)性化開(kāi)發(fā)需求。

基于開(kāi)放的低代碼開(kāi)發(fā)能力，釘釘推出了適配CEO、財(cái)務(wù)等不同角色的專(zhuān)屬工作臺(tái)，同時(shí)“以事為中心”為原則部署，以適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的組織變革。

1 釘釘“低代碼”革命

低代碼并非新鮮事物，也并非顛覆性的事物。低代碼的英文是“Low-Code”，指的是在大部分情況下用可視化等非代碼方式取代手寫(xiě)代碼。

作為一種模塊化、可視化的編程方法，大多數(shù)情況下，開(kāi)發(fā)者并不需要使用傳統(tǒng)的手寫(xiě)代碼方式進(jìn)行編程，而是可以通過(guò)圖形化拖拽、參數(shù)配置等更高效的方式完成開(kāi)發(fā)工作。

這種模式的好處在于，可以讓不懂代碼的業(yè)務(wù)人員成為開(kāi)發(fā)者，在合適的情況下實(shí)現(xiàn)提效降本。

很早之前低代碼在技術(shù)領(lǐng)域已經(jīng)討論了一段時(shí)間。例如有推動(dòng)這個(gè)軟件品類(lèi)概念產(chǎn)生的Outsystems，Mendix等廠商，以及微軟推出的Power Platform產(chǎn)品等。

目前低代碼的主要應(yīng)用場(chǎng)景是面向企業(yè)用戶(hù)的快速開(kāi)發(fā)，例如簡(jiǎn)單的工作流和表單流轉(zhuǎn)的應(yīng)用。

隨著全球數(shù)字化進(jìn)程的提速，低代碼平臺(tái)為滿(mǎn)足不同組織個(gè)性化需求而生。在流程相對(duì)簡(jiǎn)單的場(chǎng)景下，可以幫助企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

在此趨勢(shì)下，阿里則將釘釘與宜搭包裝為低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)。阿里云與釘釘相當(dāng)于，云計(jì)算與通訊工具的結(jié)合，阿里將這種方式稱(chēng)之為云釘一體。

基于可視化和模型驅(qū)動(dòng)的理念，結(jié)合阿里云底層設(shè)施的能力，包括云原生與多端體驗(yàn)技術(shù)，低代碼能夠?yàn)殚_(kāi)發(fā)者，甚至是非專(zhuān)業(yè)開(kāi)發(fā)者提供全新的生產(chǎn)力開(kāi)發(fā)范式。

根據(jù)Forrester在2016年的調(diào)研顯示，大部分公司反饋低代碼平臺(tái)幫助他們把開(kāi)發(fā)效率提升了5-10倍。

因其生產(chǎn)力效率高，在強(qiáng)調(diào)敏捷性部署的數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)期更受歡迎。另?yè)?jù)Gartner的預(yù)測(cè)顯示，到2024年，所有應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)當(dāng)中的65%將通過(guò)低代碼方式完成，同時(shí)75%的大型企業(yè)將使用至少四種低代碼開(kāi)發(fā)工具進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)。

從趨勢(shì)中，可見(jiàn)阿里云開(kāi)啟低代碼革命的深遠(yuǎn)意義，并非技術(shù)驅(qū)動(dòng)，而是市場(chǎng)需求驅(qū)動(dòng)。

低代碼看起來(lái)易于部署、效用高，但要解構(gòu)并非易事。一個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的低代碼平臺(tái)既要滿(mǎn)足全棧、端到端的可視化編程，又要具備全生命周期管理能力，以及滿(mǎn)足不同需求場(chǎng)景的擴(kuò)展能力。

即使市面上有很多的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，也需要重新審視。而阿里依托底層設(shè)施的能力，恰如其分地嫁接低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)的能力。

這也符合阿里云的戰(zhàn)略方向。第一是與亞馬遜AWS、微軟、蘋(píng)果、谷歌等主流云廠商一致最深基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)自研芯片基礎(chǔ)；第二是做厚中臺(tái)，將釘釘的新型操作系統(tǒng)與阿里云進(jìn)行深度融合，實(shí)現(xiàn)“云釘一體”；第三是在云釘一體基礎(chǔ)上構(gòu)建繁榮的應(yīng)用服務(wù)生態(tài)。

2 面向4億用戶(hù)開(kāi)放，讓開(kāi)發(fā)更簡(jiǎn)單

依托釘釘開(kāi)放的低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，阿里云提供算力和通用基礎(chǔ)設(shè)施，使其更貼近企業(yè)開(kāi)發(fā)的個(gè)性化場(chǎng)景，讓每個(gè)組織和成員都能將工作數(shù)字化。

當(dāng)中值得一提的是，阿里釘釘的開(kāi)發(fā)套件，包含宜搭、氚云、簡(jiǎn)道云等低代碼開(kāi)發(fā)工具，引導(dǎo)普通用戶(hù)通過(guò)拖拽可視化組件，快速搭建業(yè)務(wù)應(yīng)用。

當(dāng)中，宜搭相當(dāng)于aPaaS應(yīng)用平臺(tái)即服務(wù)，離SaaS應(yīng)用更近，搭建、測(cè)試可以在云端完成。

以差旅報(bào)銷(xiāo)流程為例，通過(guò)傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式，完成同類(lèi)的應(yīng)用，大約需要開(kāi)發(fā) 2~3周，用宜搭配置只需 1 小時(shí)即可完成，大大降低了開(kāi)發(fā)周期及人力資源的投入。

即使是業(yè)務(wù)、人事、財(cái)務(wù)等部門(mén)中的非技術(shù)專(zhuān)業(yè)人員，也能零基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用。

以前一個(gè)公司的信息化需要耗費(fèi)大量時(shí)間、費(fèi)用的投入。以報(bào)銷(xiāo)為例，傳統(tǒng)的報(bào)銷(xiāo)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程一般是先由業(yè)務(wù)端提需求，再由IT部門(mén)或外包服務(wù)商實(shí)施落地。

現(xiàn)在，由財(cái)務(wù)或負(fù)責(zé)審批的人使用低代碼平臺(tái)，在圖形界面上直接拖拉拽，便可制作一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)銷(xiāo)流程軟件。

軟件工程的精髓是把不同的接口模塊化，這在以前是沒(méi)法實(shí)現(xiàn)的，只能在軟件工程上不斷做加法。

今天新的體系可以做到了。以前每個(gè)公司想要實(shí)現(xiàn)同一個(gè)賬號(hào)都需要有專(zhuān)門(mén)的系統(tǒng)，這在以后會(huì)變成一個(gè)基礎(chǔ)能力。

在低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)的環(huán)境下，傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程便可以簡(jiǎn)化，業(yè)務(wù)人員也可以代替IT人員開(kāi)發(fā)。

根據(jù)阿里數(shù)據(jù)，目前阿里已通過(guò)宜搭構(gòu)建了12700個(gè)應(yīng)用，其中99%是由HR、財(cái)務(wù)等不具備代碼開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的崗位員工搭建。

現(xiàn)在這套方法進(jìn)入釘釘生態(tài)，開(kāi)始面向4億用戶(hù)、1500萬(wàn)企業(yè)組織開(kāi)放，例如蒙牛、居然之家等企業(yè)已經(jīng)在使用。

蒙牛集團(tuán)從2020年初啟用宜搭，疫情期間線(xiàn)下招投標(biāo)暫停，蒙牛用宜搭搭建起招標(biāo)平臺(tái)，結(jié)合釘釘的群、視頻會(huì)議等功能，線(xiàn)上完成供應(yīng)商的招投標(biāo)與審計(jì)工作。

“原本采購(gòu)一套審計(jì)系統(tǒng)需要花100萬(wàn)元，現(xiàn)在用宜搭幾乎0成本開(kāi)發(fā)出來(lái)。目前公司搭建宜搭應(yīng)用100多項(xiàng)，替代大批采購(gòu)IT系統(tǒng)，大大降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。”蒙牛集團(tuán)IT總監(jiān)鄭炯介紹。

3 把握數(shù)字化主動(dòng)權(quán)，轉(zhuǎn)型在即

阿里重塑釘釘，強(qiáng)調(diào)低代碼和云釘一體的戰(zhàn)略背景的前提在于，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)的到來(lái)，倒逼軟件開(kāi)發(fā)的革新。

實(shí)際上，落后的軟件開(kāi)發(fā)生產(chǎn)力已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)日益增長(zhǎng)，高效運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)字化業(yè)務(wù)需求。

阿里云智能總裁張建鋒在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，隨著數(shù)字化的深入展開(kāi)，人們對(duì)數(shù)字化應(yīng)用的需求無(wú)處不在，原有開(kāi)發(fā)方式必須做出改變，因此將云釘平臺(tái)的低代碼開(kāi)發(fā)定義為中國(guó)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的又一個(gè)階段。

企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程中，第一階段普遍遇到的是，企業(yè)數(shù)字化的解決方案起步于大型軟件開(kāi)發(fā)，成本高、代價(jià)大、實(shí)施難。

而到了第二階段，軟件SaaS化大幅降低了軟件的使用門(mén)檻，但由不同服務(wù)商提供的SaaS實(shí)際上成為一個(gè)個(gè)的數(shù)據(jù)孤島，無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通；

第三階段里，基于云的SaaS化的軟件開(kāi)發(fā)無(wú)法解決千行百業(yè)的個(gè)性化需求，企業(yè)用云和數(shù)字化的門(mén)檻仍然存在。

張建峰認(rèn)為，復(fù)雜的集成式軟件開(kāi)發(fā)都將成為過(guò)去式，將進(jìn)化到低代碼開(kāi)發(fā)。

軟件開(kāi)發(fā)的演變邏輯是不斷降低成本、優(yōu)化迭代效率，并為不同公司提供更具個(gè)性化的解決方案。在這些因素的推動(dòng)下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將更容易實(shí)現(xiàn)。

而阿里以低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái) 通訊工具為主的云釘一體也代表了新的生產(chǎn)力工具，讓企業(yè)里的所有者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了主動(dòng)權(quán)，讓所有微小環(huán)節(jié)的創(chuàng)新變得更加容易。